1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых при использовании интернет-ресурсов, сервисов и форм обратной связи. Цель документа — обеспечить защиту информации, а также прозрачность в вопросах сбора и использования данных.
2. Состав обрабатываемых данных
К персональным данным относятся:
- имя и фамилия;
- контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
- почтовый адрес для доставки товаров или документов;
- сведения о заказах, обращениях и отзывах;
- техническая информация (IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве).
Сбор минимален и ограничен только тем, что необходимо для корректного функционирования сервисов.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- оформление и исполнение заказов;
- обработка запросов и обращений пользователей;
- предоставление консультаций и технической поддержки;
- улучшение качества работы сайта и сервисов;
- направление уведомлений, связанных с заказами и обслуживанием;
- выполнение требований действующего законодательства.
4. Принципы обработки
- Обработка осуществляется законными и справедливыми методами.
- Используются только актуальные и достоверные данные.
- Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники.
- Данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Хранение и защита данных
- Персональные данные хранятся на защищённых серверах.
- Применяются технические и организационные меры защиты: шифрование, ограничение доступа, многоуровневая аутентификация.
- Срок хранения ограничивается временем, необходимым для выполнения целей обработки.
6. Передача данных третьим лицам
Передача информации возможна только:
- уполномоченным органам государственной власти в рамках закона;
- партнёрам, обеспечивающим доставку или сервисное сопровождение (только в пределах необходимого).
Во всех остальных случаях передача невозможна без согласия пользователя.
7. Права пользователей
Каждый пользователь имеет право:
- получать информацию о том, какие данные собираются и как используются;
- требовать уточнения или исправления информации;
- отозвать согласие на обработку данных;
- запросить удаление или блокировку информации, если она обрабатывается незаконно.
8. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы, анализа статистики и улучшения функционала. Пользователь вправе ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций.
9. Ответственность
Администрация принимает все разумные меры для защиты данных, однако не несёт ответственности за действия третьих лиц в случаях неправомерного доступа к информации, если такие действия не могли быть предотвращены.
10. Изменения в Политике
Политика конфиденциальности может быть обновлена или дополнена в любое время. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться через форму обратной связи на сайте или с использованием указанных контактных данных.